Etiqueta clínica

ACCESO

En The Skin Boutique, le pedimos que llegue 5 minutos antes de su cita para que pueda completar su consulta o los formularios de consentimiento con tranquilidad.

Si necesita anular o aplazar su cita, infórmenos al menos con 24 horas de antelación.

Si llega tarde a su cita, es posible que tengamos que acortar el tiempo de tratamiento para tener en cuenta al siguiente cliente.

FECHAS

Reserve la fecha deseada con antelación para evitar decepciones.

Si utiliza un vale regalo de Skin Boutique para un tratamiento, indique el número del vale regalo al reservar su cita para reservarla y garantizarla.

PROGRAMACIÓN Y RETRASOS

La cancelación y/o reprogramación de su tratamiento requiere notificación al menos 24 horas antes de su cita. Si no se avisa a tiempo, se cobrará el 50 % del coste del tratamiento. En caso de no presentarse sin previo aviso, la cita se cobrará en su totalidad. Las citas concertadas son vinculantes.

La duración y el alcance del tratamiento dependen de la consulta individual y del estado de su piel. Hacemos recomendaciones, pero la decisión sobre el tipo de tratamiento corresponde al cliente. En caso de que no se pueda mantener una cita por causas de fuerza mayor o por otros motivos de los que no seamos responsables, le informaremos inmediatamente, siempre que los datos de contacto que nos haya facilitado nos permitan ponernos en contacto con usted a tiempo. En tal caso, tendremos derecho a aplazar la cita con poca antelación o a rescindir el contrato. Nuestros derechos legales de cancelación y rescisión no se verán afectados.

En la Boutique de la Piel aceptamos tarjetas EC, efectivo y las principales tarjetas de crédito. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

ESTADO DE SALUD

Por favor, infórmenos de cualquier alergia, enfermedad cardiaca, hipertensión, implantes metálicos o marcapasos, así como de cualquier embarazo, antes de reservar, ya que los tratamientos ofrecidos pueden no ser adecuados para usted en estos casos.

DISEÑO MÍNIMO

La edad mínima para realizar tratamientos con nosotros es de 18 años. Para los menores de 18 años, se requiere una declaración escrita de consentimiento de los padres o tutores legales. No podemos garantizar la supervisión de menores de 16 años.

OFERTA

Nuestras ofertas están sujetas a cambios y no son vinculantes. Nos reservamos el derecho a no responder a las solicitudes de cita, incluidas las realizadas a través de nuestro sitio web, o a rechazarlas sin indicar los motivos.

OBJETOS PERSONALES DE VALOR

Por favor, deje todas las joyas y otros objetos personales de valor en casa, ya que The Skin Boutique no se hace responsable de la pérdida o extravío de objetos personales.

GARANTÍA

En nuestros tratamientos utilizamos productos adaptados a las necesidades específicas de su piel. Sin embargo, no podemos garantizar la compatibilidad y el éxito, especialmente si el cliente no responde a las preguntas de forma adecuada o sincera durante la consulta preliminar.

Los defectos evidentes en el tratamiento deben sernos comunicados por el cliente en un plazo de 10 días naturales desde que el defecto sea reconocible. De lo contrario, quedan excluidos los derechos de garantía. Las notificaciones de defectos por parte del cliente deberán realizarse por escrito para que surtan efecto.

Por lo demás, se aplicarán las disposiciones legales sobre derechos de garantía.

RESPONSABILIDAD

Nuestra responsabilidad y la de nuestros empleados y auxiliares ejecutivos por incumplimientos contractuales o por actos no autorizados se limita a dolo y negligencia grave. Esto no se aplicará en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales materiales, es decir, obligaciones cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento puede confiar el cliente. En caso de negligencia leve, la responsabilidad se limitará a los daños previsibles y típicos.

Las anteriores limitaciones de responsabilidad no se aplicarán a las reclamaciones derivadas de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos, responsabilidad por garantía legal o lesiones a la vida, la integridad física o la salud.

ENTORNO DE PRÁCTICA

Les rogamos que apaguen sus teléfonos móviles para preservar la paz y la tranquilidad en la Boutique de la Piel.

APARCAMIENTO

Lamentablemente, The Skin Boutique no dispone de aparcamiento para clientes en Winterhude. Si se desplaza a su cita en coche, por favor, prevea tiempo suficiente.