ACCESO

En La Boutique de la Piel, te pedimos que llegues 5 minutos antes de tu cita para que puedas rellenar tranquilamente los formularios de consulta o consentimiento.

Si necesitas anular o aplazar tu cita, infórmanos al menos con 24 horas de antelación.

Si llegas tarde a tu cita, es posible que tengamos que acortar el tiempo de tratamiento para tener en cuenta al siguiente cliente.

FECHAS

Reserva la fecha que desees con antelación para evitar decepciones.

Si vas a utilizar un vale regalo de Skin Boutique para un tratamiento, indica el número del vale regalo al reservar tu cita para reservarla y asegurarla.

PROGRAMACIÓN Y RETRASOS

Para cancelar y/o reprogramar tu tratamiento, debes notificárnoslo al menos 24 horas antes de tu cita. Si no nos avisas a tiempo, se cobrará el 50% del coste del tratamiento. En caso de no presentarte sin previo aviso, la cita se cobrará en su totalidad. Las citas concertadas son vinculantes.

La duración y el alcance del tratamiento dependen de la consulta individual y del estado de tu piel. Hacemos recomendaciones, pero la decisión sobre el tipo de tratamiento corresponde al cliente. Si no se puede mantener una cita por causa de fuerza mayor o por otros motivos de los que no somos responsables, te informaremos inmediatamente, siempre que los datos de contacto que nos hayas facilitado nos permitan ponernos en contacto contigo a tiempo. En tal caso, tenemos derecho a aplazar la cita con poca antelación o a rescindir el contrato. Nuestros derechos legales de cancelación y rescisión no se verán afectados.

En la Boutique de la Piel aceptamos tarjetas EC, efectivo y las principales tarjetas de crédito. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

ESTADO DE SALUD

Por favor, infórmanos de cualquier alergia, enfermedad cardiaca, hipertensión, implantes metálicos o marcapasos, así como de cualquier embarazo existente antes de reservar, ya que los tratamientos ofrecidos pueden no ser adecuados para ti en estos casos.

DISEÑO MÍNIMO

La edad mínima para realizar tratamientos con nosotros es de 18 años. Para los menores de 18 años, se requiere una declaración escrita de consentimiento de los padres o tutores legales. No podemos garantizar la supervisión de menores de 16 años.

OFERTA

Nuestras ofertas están sujetas a cambios y no son vinculantes. Nos reservamos el derecho a no responder a las solicitudes de cita, incluidas las realizadas a través de nuestro sitio web, o a rechazarlas sin indicar los motivos.

OBJETOS PERSONALES DE VALOR

Deja las joyas y otros objetos personales de valor en casa, ya que The Skin Boutique no se hace responsable de la pérdida o extravío de objetos personales.

GARANTÍA

En nuestros tratamientos utilizamos productos adaptados a las necesidades específicas de tu piel. Sin embargo, no podemos garantizar la compatibilidad y el éxito, sobre todo si el cliente no responde adecuada o sinceramente a las preguntas durante la consulta preliminar.

Los defectos evidentes en el tratamiento deben sernos comunicados por el cliente en un plazo de 10 días naturales desde que el defecto sea reconocible. De lo contrario, quedan excluidos los derechos de garantía. Las notificaciones de defectos por parte del cliente deben hacerse por escrito para que sean efectivas.

En todos los demás aspectos, se aplicarán las disposiciones legales sobre reclamaciones de garantía.

RESPONSABILIDAD

Nuestra responsabilidad y la de nuestros empleados y auxiliares ejecutivos por incumplimientos contractuales o por actos no autorizados se limita a dolo y negligencia grave. Esto no se aplicará en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales materiales, es decir, obligaciones cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento puede confiar el cliente. En caso de negligencia leve, la responsabilidad se limita a los daños previsibles y típicos.

Las limitaciones de responsabilidad anteriores no se aplicarán a las reclamaciones derivadas de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos, la responsabilidad de garantía legal o las lesiones a la vida, la integridad física o la salud.

ENTORNO DE PRÁCTICAS

Te rogamos que apagues los teléfonos móviles para preservar la paz y la tranquilidad en la Boutique de la Piel.

APARCAMIENTO

Lamentablemente, La Boutique de la Piel no dispone de aparcamiento para clientes en Winterhude. Si te desplazas a tu cita en coche, por favor, deja tiempo suficiente.